質問への回答は、無料ではありません！有料のサービスです。
技術的な質問の電話をなさって来る方が多いですが、有料です！
電話を掛けてきて質問だけなさる方がいらっしゃいますが、当社は企業ですので顧客以外からの質問は基本的に有料です。質問なされば、それに回答している時間も人件費が発生していますし、技術的な内容はその知識を得るために費用も時間もかかっているので当然有料となります。
なお、１０分以内3,300円からで、３０分まで5,500円、３０分を越え１時間まで11,000です。（基本的に３０分を超える毎に5,500円です）詳しくはコチラをご覧ください。
有料だと伝えると逆切れする方々に困っています
中には、名乗らず突然質問を話される方、有料であることを伝えると怒り出す方、暴言を吐く方、同業者と思える方、注文を匂わせて質問だけの方がいますが、脅されましても無料で答えることはありません。また、通話内容はすべて録音されていますので、脅迫をされた場合は、躊躇することなく警察に通報いたします。
本当は、こんなことをアナウンスしたくないのですが、余りにも数が多く、困っているので公表することといたしました。
無料で請けられる質問内容
以下の事は、質問なさって来ても無料です。
- 〈広く一般の方〉
- おおよその工事金額
- 弊社での施工可能な内容
- 工事にお伺いできるエリア範囲
- 注文を受けられるか、否か
なお、工事をご注文下さっているお客様からの質問は基本的に無料でお受けしています。（工事の内容に限る）
